Zile

Ore

Min

Sec

Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 2 septembrie 2026

1. Cine suntem

Website-ul și platforma educațională TÍZES, disponibilă pe tizes.ro, sunt operate de:

EDUGROWTH CONCEPT SRL
CUI: 54717994
Nr. Registrul Comerțului: J2026032609004
EUID: ROONRC.J2026032609004
Sediu: Str. Borhanciului nr. 16, et. 1, ap. 4, Cluj-Napoca, jud. Cluj, România
Email: contact@tizes.ro
Telefon: +40 756 916 478

EDUGROWTH CONCEPT SRL are calitatea de operator al datelor cu caracter personal prelucrate prin intermediul platformei TÍZES.

Pentru orice întrebare sau solicitare privind datele tale personale, ne poți contacta folosind datele de mai sus.

2. Ce date personale colectăm

În funcție de modul în care utilizezi platforma TÍZES, putem colecta:

numele și prenumele părintelui/reprezentantului legal;
numele și prenumele elevului;
adresa de email;
numărul de telefon;
adresa și datele necesare facturării;
informațiile furnizate prin formularele disponibile pe website;
date privind contul creat pe platformă;
informații privind abonamentul și cursurile achiziționate;
istoricul comenzilor și statusul plăților;
informații privind accesarea și progresul în cadrul cursurilor;
răspunsurile la teste, quiz-uri, teme sau alte activități educaționale, atunci când aceste funcționalități sunt utilizate;
date tehnice precum adresa IP, tipul dispozitivului, browserul și informații privind utilizarea website-ului;
imaginea, vocea și/sau numele participantului, în situațiile în care acesta participă la sesiuni online care sunt înregistrate.

Datele privind cardul bancar sunt procesate direct de furnizorul serviciilor de plată și nu sunt stocate integral de TÍZES.

3. Conturile de utilizator și accesul la platformă

Pentru accesarea cursurilor și materialelor educaționale poate fi necesară crearea unui cont de utilizator.

Datele asociate contului sunt utilizate pentru:

autentificarea în platformă;
acordarea accesului la cursurile achiziționate;
administrarea abonamentului;
urmărirea progresului educațional;
comunicarea informațiilor necesare desfășurării cursurilor;
gestionarea accesului în funcție de statusul abonamentului.

Utilizatorul este responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor sale de autentificare.

4. Abonamente, comenzi și plăți

TÍZES oferă acces la servicii educaționale inclusiv prin abonamente lunare, trimestriale și/sau anuale.

Pentru procesarea comenzilor și administrarea abonamentelor putem prelucra informații precum:

identitatea cumpărătorului;
datele de contact și facturare;
produsul sau abonamentul achiziționat;
valoarea și data tranzacției;
statusul plății;
perioada de valabilitate și statusul abonamentului.

Plățile online sunt procesate prin furnizori specializați de servicii de plată. TÍZES primește informațiile necesare confirmării și administrării tranzacției, fără a stoca integral datele cardului bancar.

Datele necesare emiterii documentelor fiscale sunt prelucrate și prin intermediul serviciului de facturare utilizat de societate.

5. Cursuri live și înregistrări

Cursurile TÍZES pot fi desfășurate live, online, iar anumite sesiuni pot fi înregistrate pentru a putea fi accesate ulterior de către cursanții care beneficiază de acces la acestea.

În cadrul acestor sesiuni pot fi prelucrate accidental sau în mod necesar:

numele participantului;
vocea;
imaginea, dacă este activată camera;
intervențiile, întrebările sau mesajele transmise în timpul cursului.

Participanții vor fi informați cu privire la înregistrarea sesiunilor.

Înregistrările sunt utilizate în scop educațional și sunt puse la dispoziția utilizatorilor eligibili prin intermediul platformei TÍZES.

Accesul la înregistrări nu conferă dreptul de a le descărca, copia, distribui, publica sau pune la dispoziția altor persoane.

6. În ce scop folosim datele

Datele personale pot fi prelucrate pentru:

crearea și administrarea contului de utilizator;
procesarea comenzilor și plăților;
administrarea abonamentelor;
acordarea și gestionarea accesului la cursuri;
desfășurarea cursurilor live;
punerea la dispoziție a înregistrărilor și materialelor educaționale;
comunicarea cu părinții și/sau cursanții;
transmiterea informațiilor administrative privind cursurile;
emiterea și gestionarea documentelor fiscale;
suport tehnic și relația cu utilizatorii;
îmbunătățirea platformei și serviciilor;
transmiterea comunicărilor comerciale/newsletterelor, atunci când există temei legal pentru acestea;
securitatea platformei și prevenirea utilizării neautorizate.

7. Temeiul legal al prelucrării

În funcție de situație, datele sunt prelucrate în baza:

executării contractului – pentru furnizarea abonamentului, cursurilor și serviciilor achiziționate;
consimțământului – de exemplu, pentru anumite comunicări de marketing;
obligațiilor legale – inclusiv cele privind facturarea și evidențele financiar-contabile;
interesului legitim – pentru securitatea, administrarea și îmbunătățirea platformei și comunicările necesare desfășurării serviciilor.

8. Date privind minorii

Platforma TÍZES oferă servicii educaționale destinate inclusiv elevilor minori.

Atunci când achiziția este realizată pentru un minor, aceasta trebuie efectuată de către părinte sau reprezentantul legal, iar datele minorului sunt prelucrate numai în măsura necesară furnizării serviciilor educaționale.

În cazul activităților care presupun prelucrarea imaginii, vocii sau a altor date ale minorilor, vor fi aplicate măsurile și temeiurile legale necesare în funcție de modalitatea concretă de desfășurare a activității.

9. Cui putem transmite datele

Datele personale nu sunt vândute către terți.

Pentru funcționarea platformei putem utiliza furnizori care prelucrează anumite date în numele nostru sau în calitate de operatori independenți, după caz, precum:

furnizorul de hosting;
platforma WordPress și extensiile necesare funcționării website-ului;
servicii pentru administrarea cursurilor online;
furnizori pentru procesarea comenzilor și abonamentelor;
procesatori de plăți;
servicii de facturare;
servicii de email și email marketing;
servicii pentru desfășurarea cursurilor live;
servicii pentru găzduirea și redarea materialelor video;
servicii de analiză și măsurare a traficului, dacă sunt utilizate;
furnizori tehnici necesari securității și funcționării platformei.

Datele transmise sunt limitate la ceea ce este necesar pentru furnizarea serviciului respectiv.

10. Transferul datelor în afara Spațiului Economic European

Anumiți furnizori tehnologici utilizați de platformă pot procesa date în afara Spațiului Economic European.

În aceste situații, transferurile sunt realizate utilizând mecanismele legale aplicabile, precum decizii de adecvare sau Clauze Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană, după caz.

11. Cât timp păstrăm datele

Datele sunt păstrate numai atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate și pentru respectarea obligațiilor legale.

În funcție de natura datelor, perioada poate fi determinată de:

durata existenței contului;
durata abonamentului și a relației contractuale;
perioada în care utilizatorul beneficiază de acces la cursuri;
obligațiile financiar-contabile și fiscale;
termenele legale aplicabile;
retragerea consimțământului, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ.

12. Drepturile tale

În condițiile prevăzute de legislația privind protecția datelor, ai dreptul:

de acces la date;
la rectificarea datelor;
la ștergerea datelor;
la restricționarea prelucrării;
la opoziție;
la portabilitatea datelor;
la retragerea consimțământului, atunci când prelucrarea se bazează pe acesta;
de a depune o plângere la autoritatea competentă pentru protecția datelor.

Pentru exercitarea acestor drepturi ne poți contacta la contact@tizes.ro.

13. Cookie-uri și tehnologii similare

Website-ul poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare pentru:

funcționarea website-ului și autentificarea utilizatorilor;
păstrarea sesiunii și funcționarea coșului de cumpărături;
procesarea comenzilor;
securitate;
analizarea traficului și performanței;
marketing și măsurarea campaniilor, atunci când este cazul.

Cookie-urile care necesită consimțământ vor fi utilizate conform opțiunilor exprimate prin intermediul bannerului de cookie-uri.

14. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării, divulgării sau utilizării necorespunzătoare.

Accesul la cursuri și materialele disponibile în cont este destinat exclusiv utilizatorului căruia i-a fost acordat.

15. Modificarea Politicii de confidențialitate

Prezenta Politică de confidențialitate poate fi actualizată pentru a reflecta modificări legislative, tehnice sau ale serviciilor oferite prin platforma TÍZES.

Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări.

16. Contact

Pentru întrebări sau solicitări privind protecția datelor:

EDUGROWTH CONCEPT SRL
Email: contact@tizes.ro
Telefon: +40 756 916 478